Politique de livraison de Sylou Paris

Sylou Paris s’engage à offrir à tous ses clients un service de livraison rapide et fiable. La présente politique de livraison décrit les délais, les frais et les procédures afin de garantir une expérience d’achat optimale.

Délais de livraison

Sylou Paris s’efforce d’expédier toutes les commandes dans un délai de 24 à 48 heures après confirmation de l’achat. Une fois expédiées, les commandes sont généralement livrées sous 5 à 14 jours ouvrables. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de plusieurs facteurs :

• Conditions météorologiques

• Périodes de forte demande (comme les fêtes)

• Procédures douanières (le cas échéant)

Livraison gratuite

Chez Sylou Paris, vous bénéficiez de la livraison gratuite sur toutes les commandes. Quel que soit le montant de votre commande ou votre localisation, vous n’aurez aucun frais de livraison à payer. Cette politique fait partie de notre engagement à rendre votre expérience d’achat aussi simple et agréable que possible.

Expédition

Toutes les commandes passées chez Sylou Paris sont expédiées directement depuis notre fournisseur. Cette méthode nous permet de réduire les délais de traitement et de garantir que vous recevrez vos produits le plus rapidement possible, tout en assurant un contrôle qualité strict sur chaque article expédié.

Traitement des commandes

• Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant tous les détails de votre achat.

• Les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 24 à 48 heures.

• Lorsque votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail avec un numéro de suivi afin de suivre facilement votre colis.

Suivi des commandes

Sylou Paris fournit des informations de suivi pour toutes les commandes. Le numéro de suivi que vous recevez par e-mail vous permet de suivre l’avancement de votre commande via le site web du transporteur. Vous saurez ainsi exactement où se trouve votre colis et quand il sera livré.

Questions et assistance

Vous avez des questions concernant votre commande ou notre politique de livraison ? Notre service client est à votre disposition ! Vous pouvez nous contacter via :

📧 E-mail : info@sylouparis.com